可以把 WeCoach 的 Journey 與 對話活動流(Conversation Activity Flow) 理解成兩個不同層次:
Journey 決定「客戶要走去哪裡、經過哪些階段」;
對話活動流決定「今天要做什麼、怎麼互動、怎麼推進」。
這兩者結合,才形成 WeCoach 真正的 Coaching Delivery。
1. WeCoach Journey 是「改變路徑」
Journey 是一個客戶從 現在狀態 → 目標成果 的完整改變旅程。
例如:
30 天職涯轉型 Coaching
Goal
找到清楚的職涯方向,並完成第一個實際行動。
Journey 可以設計成:
Day 1–5
認識自己
↓
Day 6–10
探索可能方向
↓
Day 11–15
聚焦職涯目標
↓
Day 16–20
制定行動方案
↓
Day 21–25
執行與修正
↓
Day 26–30
成果驗證與下一步所以 Journey 回答的是:
我現在在哪裡?
我要去哪裡?
中間有哪些階段?
每個階段要產生什麼改變?
最後如何驗證成果?
Journey 是 Coaching 的「骨架」。
2. 對話活動流是「每天如何推進」
有了 Journey 之後,不能只告訴客戶:
「你現在進入第二階段:探索方向。」
還必須讓客戶知道:
「今天我要做什麼?」
這就是 Activity Flow。
例如 Day 7:
Day 7|探索你的職涯選項
09:00
💬 Coach Message
「昨天你整理了自己的優勢,
今天我們開始探索可能的職涯方向。」
↓
10:00
📄 Framework
「職涯方向探索框架」
↓
14:00
📝 Action
列出 3 個你可能想發展的方向
↓
18:00
📊 Form
評估:
興趣 / 能力 / 市場 / 收入 / 可行性
↓
20:00
💬 Conversation
Coach 問:
「哪一個方向最讓你感到期待?
為什麼?」
↓
22:00
📔 Journal
記錄今天最大的發現這就是一條 對話+活動流。
3. Journey 與 Activity Flow 的關係
可以用這個結構理解:
WECOACH
│
COURSE
│
JOURNEY
│
┌────────────┼────────────┐
↓ ↓ ↓
Stage 1 Stage 2 Stage 3
│ │ │
↓ ↓ ↓
Day 1 Day 8 Day 16
│ │ │
↓ ↓ ↓
Activity Flow Activity Flow Activity Flow
│ │ │
↓ ↓ ↓
Message Action Form
File Conversation Metric
Action Journal Meeting
Form Feedback Reflection
│ │ │
└────────────┼────────────┘
↓
Feedback
↓
Progress
↓
Journey Adjustment
↓
Outcome所以:
Journey = What & Why
要去哪裡?為什麼?
Activity Flow = How & When
怎麼走?什麼時候做?
4. 最重要的是:Activity Flow 不只是「任務清單」
這是 WeCoach 很重要的差異。
一般課程可能是:
看影片 → 做作業 → 交作業
但 Coaching 的 Activity Flow 應該是:
內容 → 行動 → 回應 → 對話 → 回饋 → 調整
例如:
知識
↓
理解
↓
Action
↓
Learner 執行
↓
回報
↓
Coach 對話
↓
Feedback
↓
Adjustment
↓
下一個 Action因此,WeCoach 的 Activity Flow 本質上是:
把 Coaching Method 轉換成每天可以執行、互動、追蹤的交付流程。
5. Journey 可以「預先設計」,Activity Flow 可以「動態調整」
這一點尤其重要。
例如原本 Journey:
Stage 2
探索職涯方向預設 Day 8:
找出 3 個職涯選項。
但客戶回覆:
「我其實完全不知道自己想做什麼。」
這時候 Coach 不應該硬把他推到 Day 9。
而是可以增加:
追加 Activity
💬 深度對話
「回想過去哪些工作時刻讓你最有成就感?」
↓
📝 Reflection
↓
💬 Coach Feedback
↓
📝 新 Action
重新建立 3 個可能方向所以:
Journey 是設計好的路徑,但不是僵化的流程。
Activity Flow 是實際發生的 Coaching。
6. Course、Journey、Activity Flow 三者可以這樣定義
我會建議 WeCoach 對外統一成:
| 層級 | 定義 | 核心問題 |
|---|---|---|
| Course | 一個完整的 Coaching Product | 我要提供什麼成果? |
| Journey | 客戶的成果/改變路徑 | 客戶要經過什麼改變? |
| Activity Flow | 每一天的交付與互動 | 今天要做什麼、如何推進? |
| Activity | 最小可執行單位 | 現在要完成什麼? |
| Conversation | Coaching 對話與回饋 | 如何理解、引導與調整? |
| Outcome | 最終成果 | 是否真的產生改變? |
7. 最值得強調的 WeCoach 模型
因此,我們會把 WeCoach 的核心架構濃縮成:
Course → Journey → Activity Flow → Conversation → Feedback → Adjustment → Outcome
或者更有產品感:
COURSE
「我要交付什麼?」
↓
JOURNEY
「客戶如何改變?」
↓
ACTIVITY FLOW
「每天如何推進?」
↓
CONVERSATION
「如何陪伴與引導?」
↓
FEEDBACK
「現在發生了什麼?」
↓
ADJUSTMENT
「下一步需要改什麼?」
↓
OUTCOME
「是否產生成果?」這就是 WeCoach 與一般 LMS 最大的不同之一:
LMS 主要管理「內容與課程」。
WeCoach 管理的是「改變如何發生」。
而 Journey 是改變的路徑,Activity Flow 是改變每天發生的地方,Conversation 則是 Coaching 陪伴的核心。

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