WeCoach｜完整產品模型

 

WeCoach 是一個讓 Coach 與 Coachee 在同一個 Workspace 中完成「課程交付、行動執行、陪伴追蹤與成果管理」的 Coaching Workspace。

目前的核心不是 AI 自動教練，而是：

Coach 設計 → Course 交付 → Coachee 執行 → Coach 陪伴 → 持續追蹤 → Outcome

---

一、 WeCoach 是什麼？

目前 WeCoach 可以理解成：

Coach + Coachee 共用的 Coaching Workspace

它不是單純 LMS，也不是單純 CRM，更不是目前就已經具備 AI 自動 Coaching 的產品。

它的核心任務是：

把教練原本分散在 Zoom、LINE、Google Forms、Notion、Excel 等工具中的服務流程，整合成一個可以持續交付與追蹤的 Coaching Workspace。

因此，目前 WeCoach 最重要的兩個使用者：

Coach

負責：

• 設計課程
• 設計 Journey
• 建立活動
• 管理 Coachee
• 觀察進度
• 閱讀回饋
• 進行陪伴
• 調整後續活動
• 查看成果

Coachee

負責：

• 進入課程
• 按日完成活動
• 執行 Action
• 填寫 Form
• 完成 Metric
• 撰寫 Journal
• 閱讀 Message
• 參與 Meeting
• 回報自己的狀態
• 持續完成自己的改變旅程

---

二、 WeCoach 的核心架構

目前可以濃縮成 5 個核心層次：

                WeCoach
                   │
        ┌──────────┴──────────┐
        │                     │
      Coach                 Coachee
        │                     │
        ▼                     ▼
   Course Editor         Daily Experience
        │                     │
        └──────────┬──────────┘
                   ▼
              Journey
                   │
                   ▼
             Activities
                   │
                   ▼
        Action / Data / Feedback
                   │
                   ▼
              Outcome

也就是：

課程是容器，Journey 是路徑，Activity 是執行單位，Outcome 是最終目的。

---

三、 WeCoach 的核心不是「內容」，而是「交付」

傳統課程平台通常是：

Course → Module → Lesson → Content

但 WeCoach 更接近：

Outcome → Journey → Activity → Action → Feedback → Outcome

這是一個非常重要的差異。

教練不是單純把自己的知識上傳到平台。

而是把自己的專業方法整理成：

一條 Coachee 可以實際走完的成果路徑。

例如一個 30 天教練服務：

30-Day Course
      ↓
Journey
      ↓
Stage 1
      ↓
Milestone
      ↓
Day 1 Activity
      ↓
Day 2 Activity
      ↓
Day 3 Activity
      ↓
...
      ↓
Day 30
      ↓
Outcome

---

四、 WeCoach 的 Journey 定義

 Journey 可以定義成：

Outcome → Stage → Milestone → Activity → Learning Context → Decision → Next Action

但在目前版本中，這個 Journey 不是 AI 自動運行的。

而是：

由 Coach 設計與管理。

因此目前版本的核心能力是：

Coach-designed Journey

教練可以根據自己的專業方法，設計：

• 最終 Outcome
• 不同 Stage
• 每個階段的 Milestone
• 每日 Activity
• Coachee 要完成的 Action
• 要收集的資料
• 要觀察的狀態
• 下一步應該做什麼

---

五、Course 與 Journey 的關係

這也是目前 WeCoach 最需要講清楚的地方。

Course = 服務產品

例如：

30 天職涯轉型教練課程

它定義的是：

• 服務期間
• 服務主題
• 整體目標
• 課程架構
• Coach 的方法

Journey = 每個 Coachee 實際走的路徑

即使都是：

30 天課程

不同 Coachee 仍然可能有不同的進度與需求。

例如：

Coachee A

Day 1 → Day 2 → Day 3 → Day 4

Coachee B

Day 1 → Day 2
          ↓
      補充活動
          ↓
      Day 3

所以：

Course 可以標準化，但 Journey 可以個人化。

這也是 WeCoach 與傳統 LMS 很重要的差異。

---

六、WeCoach 的 Course Editor

目前 WeCoach 已經內建 Course Editor。

因此目前不需要另外建立一個獨立的 Journey Builder 產品。

Course Editor 本身就承擔 Journey Builder 的角色。

Coach 可以在 Course Editor 裡面：

• 建立 Course
• 建立 Stage
• 建立 Milestone
• 建立 Day
• 建立 Activity
• 設定活動順序
• 設定活動內容
• 設定 Coachee 要完成的行動
• 建立不同的活動類型
• 修改課程流程

因此目前產品架構應該說：

Course Editor = Course Builder + Journey Builder

而不是：

Course Editor + Journey Builder 兩個完全獨立的系統。

---

七、 WeCoach 的 Activity

Activity 是目前 WeCoach 非常重要的執行單位。

Coach 可以透過不同 Activity，讓 Coachee 真正「做事情」。

例如：

Action

讓 Coachee 完成一個具體行動。

Form

讓 Coachee 填寫資料、回答問題。

Metric

讓 Coachee 回報數據或量化指標。

Journal

讓 Coachee 記錄反思與學習。

File

提供或收集文件。

Message

Coach 與 Coachee 進行訊息溝通。

Meeting

安排或進行 Coaching Meeting。

Whiteboard

進行視覺化思考、整理或共同工作。

所以目前 WeCoach 不是：

「看完課程內容」

而是：

「完成一連串有目的的活動。」

---

八、 WeCoach 的 Daily Experience

WeCoach 的服務體驗可以理解成：

Day-by-Day Coaching

例如：

Day 1

• 閱讀課程內容
• 完成 Form
• 完成第一次 Action
• 寫 Journal

Day 2

• 查看 Coach Message
• 完成 Metric
• 執行 Action

Day 3

• 回顧昨天結果
• 填寫 Journal
• 完成新的 Action

如此持續推進。

所以目前 WeCoach 的核心體驗不是：

「登入後自己找課程。」

而是：

「今天我應該完成什麼？」

---

九、Coach 如何陪伴 Coachee？

WeCoach 的核心價值之一，就是把 Coach 的陪伴放進課程流程。

Coach 可以看到：

Coachee

• 誰正在進行
• 誰完成了什麼
• 誰沒有完成
• 誰進度落後
• 誰有新的回覆
• 誰的 Metric 發生變化
• 誰留下重要 Journal
• 誰需要 Coach 關注

因此 Coach 不必完全依賴：

• LINE
• Email
• Excel
• Google Sheet
• Notion
• Zoom

來拼湊一個 Coachee 的完整狀態。

---

十、WeCoach 的 Coach Dashboard

目前 WeCoach 已經有：

Coach Dashboard

它的作用不是 AI Coach，而是：

讓 Coach 看見目前所有 Coachee 的服務狀態。

例如：

Coach Dashboard
│
├── Coachee
│
├── Course
│
├── Journey Progress
│
├── Activity Completion
│
├── Recent Actions
│
├── Feedback
│
├── Journal
│
├── Metrics
│
└── Attention / Follow-up

Coach 可以透過 Dashboard 判斷：

「我現在應該關注誰？」

---

十一、WeCoach 的 Outcome Dashboard

目前 WeCoach 也已經有：

Outcome Dashboard

它的目的不是單純統計「完成率」。

而是逐步回答：

這個 Coaching Service 到底有沒有產生結果？

例如可以觀察：

• Goal
• Progress
• Milestone
• Activity completion
• Action completion
• Metric
• Feedback
• Outcome

因此從產品邏輯來看：

Coach Dashboard

回答：

「現在的人進行得怎麼樣？」

Outcome Dashboard

回答：

「最後到底產生了什麼結果？」

---

十二、WeCoach 最重要的「動態調整」

這是目前 WeCoach 很重要的能力。

雖然目前不是 AI 自動調整 Journey，但 Coach 可以根據 Coachee 的實際進度進行人工調整。

例如：

原本：

Day 10
   ↓
Day 11
   ↓
Day 12

如果 Coachee Day 10 還沒有掌握：

Day 10
   ↓
Coach 發現問題
   ↓
加入補充 Activity
   ↓
Coachee 完成
   ↓
繼續 Day 11

因此：

目前 WeCoach 是「Coach-driven Dynamic Journey」。

不是：

AI-driven Dynamic Journey。

這個區分非常重要。

---

十三、 WeCoach 的完整服務流程

可以把目前版本濃縮成：

① Coach 定義成果
        ↓
② Coach 設計 Course
        ↓
③ Course Editor 建立 Journey
        ↓
④ 建立 Day-by-Day Activities
        ↓
⑤ Coachee 開始課程
        ↓
⑥ Coachee 每日執行
        ↓
⑦ WeCoach 收集行動與資料
        ↓
⑧ Coach 查看進度與回饋
        ↓
⑨ Coach 進行陪伴與調整
        ↓
⑩ Coachee 持續完成 Journey
        ↓
⑪ Outcome 形成
        ↓
⑫ Coach 查看 Outcome

---

十四、 WeCoach 的真正產品閉環

目前版本最核心的閉環是：

Design → Deliver → Act → Track → Coach → Adjust → Outcome

中文就是：

設計 → 交付 → 行動 → 追蹤 → 陪伴 → 調整 → 成果

這就是目前 WeCoach 的核心。

---

十五、目前版本「有什麼」與「沒有什麼」

這部分最好明確切開。

項目                                        目前 WeCoach
Coach Workspace	✅
Coachee Workspace	✅
Course Management	✅
Course Editor	✅
Journey 設計	✅ 透過 Course Editor
Day-by-Day Activities	✅
Activity Management	✅
Coachee Management	✅
Coach Dashboard	✅
Outcome Dashboard	✅
Action	✅
Form	✅
Metric	✅
Journal	✅
Message	✅
Meeting	✅
File	✅
Whiteboard	✅
Coach 人工陪伴	✅
Coach 人工調整 Journey	✅
AI 自動 Coaching	❌
AI 自動執行 Journey	❌
Learner App	❌
AI App Builder	❌
AI 自動產生完整 Journey	❌ 作為目前核心產品能力不應納入
AI 自動決策下一步	❌
AI 自動調整 Coachee Journey	❌

---

十六、目前 WeCoach 不應該被描述成什麼？

目前不應該把 WeCoach 描述成：

❌ AI Coaching Platform

也不應該描述成：

❌ AI Coach

更不應該把未來規劃中的：

❌ Learner App

❌ AI App Builder

❌ AI Coaching Agent

❌ AI Dynamic Journey Engine

放進目前產品核心架構。

---

十七、目前 WeCoach 最準確的定位

我會建議目前版本定位成：

WeCoach｜Coaching Delivery Workspace

把教練的專業方法，設計成一條可交付、可執行、可追蹤、可調整、可驗證的 Coaching Journey。

或者更簡單：

WeCoach 是 Coach 與 Coachee 共同使用的 Coaching Workspace。

它幫助 Coach 完成：

設計服務 → 交付課程 → 推動行動 → 陪伴 Coachee → 追蹤進度 → 調整 Journey → 管理成果

---

十八、目前 WeCoach 可以濃縮成一張產品模型

                     WeCoach
              Coaching Workspace
                       │
          ┌────────────┴────────────┐
          │                         │
        COACH                    COACHEE
          │                         │
          ▼                         ▼
   Course Editor              Daily Journey
          │                         │
          ▼                         ▼
       Journey                  Activities
          │                         │
          └──────────┬──────────────┘
                     ▼
             Action + Data
                     │
                     ▼
              Coach Feedback
                     │
                     ▼
             Journey Adjustment
                     │
                     ▼
                  Outcome
                     │
                     ▼
             Outcome Dashboard

最後用一句話定義目前版本

目前的 WeCoach，不是 AI 幫 Coach 做 Coaching，而是讓 Coach 能夠把自己的專業方法變成一套完整的 Coaching Journey，透過 Course Editor 建立 Day-by-Day 活動，讓 Coachee 持續行動，Coach 持續陪伴與人工調整，最後透過 Outcome Dashboard 看見成果。